Что делать, если тебя обозвали, нагрубили?

Случается, что нас могут обидеть и обхамить даже в самом вроде бы неподходящем месте, например, в магазине, где по идее, “покупатель всегда прав”, или в поликлинике, в банке, на работе, в учебном заведении, да и просто у себя же дома.